Versand

Letzte Aktualisierung: 1.3.2026

Hier findest du Lieferzeiten, Kosten, Tracking und nützliche Versandinfos. 🚚

Lieferzeiten & Tracking⏱️

Bestellvorbereitung: in der Regel 24–48 Werktage (je nach Aufkommen).
Voraussichtliche Lieferung: 48–72 Werktage in Europa (ausgenommen abgelegene oder schwer erreichbare Regionen).
Tracking wird per E-Mail gesendet, sobald der Versanddienstleister das Paket übernommen hat.

Die angegebenen Zeiten sind Durchschnittswerte. Bei Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Kontrollen helfen wir dir beim Monitoring.

Kosten & wichtige Hinweise💶

Versandkosten werden im Checkout anhand des Gesamtgewichts und der Destination berechnet.
Kostenloser Versand ab 100€ Bestellwert (sofern für die gewählte Destination verfügbar).
Unvollständige oder falsche Adressen können zu Verzögerungen oder erneuten Zustellversuchen führen: bitte prüfe deine Angaben vor Bestellabschluss.
Bei Lieferproblemen kontaktiere uns über Kontakt.

In einigen abgelegenen Gebieten kann die Lieferung länger dauern oder zusätzliche Zuschläge der Versanddienstleister anfallen.

Wohin wir versenden🗺️

Wir versenden in Europa an Adressen, die von unseren Partner-Versanddienstleistern bedient werden. Nicht verfügbare Regionen werden im Checkout angezeigt.

Lieferprobleme🧩

Wenn es ein Problem mit der Lieferung gibt:

Prüfe das Tracking (falls verfügbar) und den Status beim Versanddienstleister.
Wenn das Paket im Depot liegt oder als nicht zustellbar markiert ist, kontaktiere uns so schnell wie möglich, damit wir ein Support-Ticket eröffnen können.
Wenn das Paket wegen falscher Adresse oder Nichtabholung an uns zurückgeht, kann für einen erneuten Versand eine neue Versandzahlung erforderlich sein.

Nützliche Links🔗

Unternehmensdaten und Kontakt

Transparenz steht an erster Stelle: Hier findest du die offiziellen Unternehmensdaten und Kontaktmöglichkeiten.

Firmenname: KILO MYSTERY SRLS
USt-IdNr.: 02794550745
Rechts- und Geschäftsadresse: P.zza Alessandro Romano 11, 72023 Mesagne (BR), Italien
Support-E-Mail: sales@kilomystery.com
Telefon: +39 353 492 3350
Supportzeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00