Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gegenstand📌

Diese Bedingungen regeln den Zugriff auf und die Nutzung der KiloMystery-Website sowie den Verkauf von Produkten in Form von Mystery-Boxen. Mit der Bestellung akzeptierst du, dass Boxen als „Mystery“ verkauft werden: Der Inhalt ist im Voraus nicht sichtbar und kann nicht im Detail ausgewählt werden, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.

Informationen zum Verkäufer🏢

Diese Website wird betrieben von:

• Firmenname: KILO MYSTERY SRLS
• USt-IdNr.: 02794550745
• Rechts- und Geschäftsadresse: P.zza Alessandro Romano 11, 72023 Mesagne (BR), Italien
• E-Mail: sales@kilomystery.com
• Telefon: +39 353 492 3350
• Supportzeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00

Vertragsschluss🤝

• Die Informationen und Preise auf der Website stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
• Der Vertrag kommt zustande, wenn du die Bestellbestätigung per E-Mail erhältst (oder wenn die Bestellung in deinem Konto als bestätigt angezeigt wird, sofern verfügbar).
• Wir können Bestellungen bei offensichtlichen Fehlern (z. B. eindeutig falscher Preis), Nichtverfügbarkeit, Betrugsverdacht oder unvollständigen/fehlerhaften Daten ablehnen oder stornieren.

Preise, Zahlung und Abrechnung💳

• Preise sind in EUR angegeben und enthalten die MwSt., sofern nicht anders angegeben.
• Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
• Zahlungen werden über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
• Bei fehlgeschlagener oder nicht autorisierter Zahlung kann die Bestellung storniert werden.

Versand, Lieferung und Gefahrübergang📦

• Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen und können variieren (z. B. durch Versanddienstleister, Feiertage, Kontrollen).
• Wenn die Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wird, erhältst du (falls verfügbar) eine Sendungsverfolgung.
• Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht bei Lieferung auf den Verbraucher über.

„Mystery“-Charakter der Boxen🎁

KiloMystery Boxen haben nicht vorab festgelegte Inhalte. Wir garantieren keine bestimmten Marken/Modelle/Kategorien, sofern dies nicht ausdrücklich auf der Produktseite angegeben ist. Bilder dienen der Veranschaulichung. Verbraucherrechte (Widerruf, gesetzliche Gewährleistung, Nichtkonformität) bleiben unberührt.

Widerruf, Rückgabe und Erstattung🧾

Wenn du als Verbraucher kaufst, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen und gemäß unserer Rückgaberichtlinie eine Rückgabe/Erstattung beantragen. Rückgaberichtlinie lesen.

Gesetzliche Gewährleistung & Nichtkonformität✅

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung nach anwendbarem Recht. Bei Problemen kontaktiere uns – wir prüfen die passende Lösung (z. B. Ersatz, Erstattung oder andere gesetzliche Rechtsbehelfe).

Haftungsbeschränkung⚠️

Die Website und Dienste werden „wie besehen“ bereitgestellt. Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb, können jedoch keine vollständige Freiheit von Unterbrechungen, technischen Fehlern oder Verzögerungen durch Dritte (Provider, Versanddienstleister, Payment-Gateways) garantieren.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt zwingende Verbraucherrechte.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand⚖️

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Soweit Verbraucherschutzrecht anwendbar ist, ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig; andernfalls richtet sich die Zuständigkeit nach dem anwendbaren Recht. Kontakt.