KiloMystery

Livraisons

Dernière mise à jour: 15/01/2026

Nous t’expliquons ici les délais, les coûts et le suivi de tes box. 🚚

Délais & suivi⏱️

  • Préparation de la commande : en général 24–48 heures ouvrées.
  • Livraison estimée : 48–72 heures ouvrées dans toute l’Europe (hors zones très éloignées ou difficiles d’accès).
  • Le code de suivi est envoyé par email dès que le transporteur prend en charge le colis.

Les délais indiqués sont des estimations moyennes : d’éventuels retards dus aux transporteurs ou à des tiers ne dépendent pas de nous, mais nous t’aidons à suivre la livraison.

Coûts & notes importantes💶

  • Les frais de livraison sont calculés au checkout en fonction du poids total de la commande.
  • Livraison gratuite dès 100€ d’achat.
  • Des adresses incomplètes ou erronées peuvent entraîner des retards ou de nouvelles tentatives de livraison : pense à bien vérifier tes données.
  • En cas de problème de livraison, tu peux nous écrire via la page Contact.

Nous livrons uniquement aux adresses desservies par nos transporteurs. Certaines zones éloignées peuvent nécessiter des délais légèrement plus longs.